FAQ
ÜBER DIE BOX
Die DAS MACH ICH FÜR MICH-Box ist eine Überraschungsbox mit hochwertigem und innovativem Inhalt, konzipiert für Hobby-Näherinnen. Jede Box enthält Patchwork- bzw. Taschenstoffe sowie sinnvolles, schönes und hochwertiges Zubehör. Zusätzlich liefern wir Inspiration oder alternativ einen Code für eine digitale Anleitung zum Download. Alles zusammen wunderschön und liebevoll verpackt. Oftmals handelt es sich hierbei um Ware, die so in Deutschland nur schwer oder gar nicht zu bekommen ist. Für viele Boxen importieren wir besondere Artikel z.B. aus den USA oder lassen Produkte exklusiv für uns produzieren.
Auf Instagram, Facebook und YouTube geben wir Dir Umsetzungsideen für die Produkte der jeweiligen Box.
Den Abonnenten der Box steht in jedem Monat eine eigene Website zur Verfügung, die Informationen zum Inhalt der Box gibt und wo die Schnittmuster zur Box zu finden sind.
Einmalige Box: 44,95 Euro inkl. Versand innerhalb Deutschlands – Zahlung per Paypal oder Vorab-Überweisung. Du erhältst einmalig eine Box.
6‐Monats‐Abonnement : 42,95 Euro inkl. Versandkosten innerhalb Deutschlands – Abbuchung jeweils am 1. Des Monats über Paypal
12‐Monats‐Abonnement : 39,95 Euro inkl. Versandkosten innerhalb Deutschlands – Abbuchung jeweils am 1. des Monats über Paypal
Die 6 Monats-Box als Geschenk: Einmalig 249 Euro inkl. Versandkosten innerhalb Deutschlands, zahlbar mit PayPal oder Vorab-Überweisung.
Die 12 Monats-Box als Geschenk: Einmalig 469 Euro inkl. Versandkosten innerhalb Deutschlands, zahlbar mit PayPal oder Vorab-Überweisung.
Nach Ablauf Deines Abonnements verlängert es sich automatisch, jedoch ist es dir dann möglich in deinem Kundenkonto es monatlich zu kündigen.
Geschenke Abo’s laufen nach der Laufzeit aus und werden nicht weiter verlängert.
LIEFERUNG
Die Box versenden wir einheitlich am 17. des Monats. Wenn Du danach eine Einzelbox kaufst oder ein Abo abschließt, erhältst Du Deine Box am nächsten 17.
Sobald wir Deine Abo-Box versendet haben, erhältst Du eine Versandbenachrichtigung mit einer Tracking-Nummer.
Die DAS MACH ICH FÜR MICH-BOX kommt einmal im Monat zu Dir nach Hause. Die Abo-Box wird am 17. des Monats oder dem darauf folgenden Werktag versandt.
Für die SPECIAL EDITION BOX gelten abweichende Versandtage. Das voraussichtliche Versanddatum wird vorab bekannt gegeben.
Sobald Deine Abo-Box versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E‐Mail. Diese enthält eine Sendungsnummer, die Du verfolgen kannst.
Über den Versand Deiner Abo-Box wirst Du mit einer Versandbestätigung per E-Mail benachrichtigt. Diese Nachricht wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die Du bei der Anmeldung in Deinem Benutzerkonto angibst. In der Versandbestätigung findest Du den Link zur Sendungsverfolgung.
Falls der Status Deiner Sendung länger als 3 Tage unverändert bleibt, schreib uns bitte eine Email an hallo@das-mach-ich-nachts.com.
14 Tage nach Erhalt Deiner ersten Box aus einem Abonnement kannst Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wende Dich dafür bitte zeitnah per EMail, telefonisch oder per Post an uns. Details zum Widerruf stehen in den AGBs und der Widerrufserklärung.
Ein laufendes Abonnement schließt eine Rückgabe aus.
Wir versenden alle Abo-Boxen versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Der Versand in weitere Länder ist möglich, aber mit einen Aufpreis für den Versand verbunden.
Grundsätzlich ist eine Lieferung weltweit möglich. Bei Interesse wende Dich bitte per Email an hallo@das-mach-ich-nachts.com und wir unterbreiten Dir ein individuelles Angebot.
Aus logistischen Gründen ist das leider nicht möglich. Ware aus dem Shop wird immer separat versandt.
KUNDENKONTO
Um Dich in Deinen Account einzuloggen, klicke auf „Mein Konto” unten auf der Homepage. Bitte gib nun Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort ein. Du befindest dich nun in Deinem Benutzerkonto.
Hast du Dein Passwort vergessen?
Klick einfach auf „Passwort vergessen?“ unter Deinem Account Login Feld und lass Dir ein neues Passwort zuschicken.
Hast du deine E-Mail-Adresse vergessen?
Bitte kontaktiere uns per Email (hallo@das-mach-ich-nachts.com).
BOXEN VERSCHENKEN
Im Shop findest Du das 6 Monats-Abo zum Preis von 249 Euro und das 12-Monats-Abo zum Preis von 469 Euro als Geschenkoption.
Bitte achte darauf, dass Du ergänzend zu Deinen Angaben im Shop eine abweichende Lieferanschrift für die Beschenkte eingibst.
Du kannst auch eine Monatsbox verschenken, indem Du eine abweichende Lieferadresse angibst.
Parallel erhältst Du von uns per Email ein pdf zum Ausdrucken. Bitte gib uns dafür 24 Stunden Zeit.
Im Nachgang zu Deiner Bestellung erhältst Du von uns eine EMail mit einem pdf- Anhang zum Ausdrucken. Bitte beachte, dass die Zusendung bis zu 24h dauern kann.
Nach Versand der letzten Box aus dem Geschenk-Paket endet das Abo automatisch.
Um Deinen Gutschein einzulösen, lege bitte die gewünschte Ware (ein Abonnement, eine Special Edition Box, Ware oder ein Digitalprodukt) in Deinen Warenkorb und gib im nächsten Schritt Deinen persönlichen Gutschein-Code ein.
ABO
Die DAS MACH ICH FÜR MICH-BOX gibt es als Einzelbox oder im 6- und 12-Monats-Abonnement sowie im Geschenk – Abonnement.
Abonnements mit der Laufzeit von 6 oder 12 Monaten bieten Dir einen Preisvorteil. Du zahlst den reduzierten Monatspreis am Anfang des Monats und kannst das Abo frühestens zum Ablauf der festgelegten Laufzeit kündigen.
Ein Geschenk-Abonnement der DAS MACH ICH FÜR MICH BOX endet automatisch nach der festgelegten Laufzeit.
DIE SPECIAL EDITION BOXEN sind aktuell nur einzeln bestellbar.
Wenn Du ein aktives Abo hast, wird Dir Deine DAS MACH ICH FÜR MICH-BOX automatisch jeden Monat zugeschickt
Alle Boxen werden am 17. des Monats versandt. Wenn Du den Kauf vor diesem Termin abschließt, erhältst Du die aktuelle Box. Wenn Du Dich danach für den Kauf entscheidest, erhältst Du Deine Box am nächsten 17.
Einzelboxen, sofern noch verfügbar (in vielen Monaten sind sie bereits vor dem Versandtermin ausverkauft), sind im Shop als einzelne Artikel bestellbar. Eine Garantie für eine Box geben wir nur unseren Abonnenten.
ZAHLUNG
Zahlungen sind möglich mit PayPal oder alternativ per Vorkasse (nicht für Abos mit Monatszahlung)
Bei der Bestellung einer Monatsbox (ohne Abonnement) bezahlst Du die Box direkt nach der Bestellung. Der Versand erfolgt üblicherweise am 17. eines jedem Monats oder am darauf folgenden Werktag.
Sollte die Box des aktuellen Monats nicht mehr verfügbar sein, erhältst Du die Box des darauf folgenden Monats. In dem Fall wird die Zahlung auch erst am 1. des Folgemonats abgebucht bzw. bei Vorkasse fällig.
Wenn Du eine Box aus dem Bestand eines vorangegangenen Monats kaufen möchtest (nur solange der Vorrat reicht), bezahlst Du die Box ebenfalls direkt. Der Versand erfolgt in den folgenden 1-2 Werktagen nach Bestellung.
Bei einem Abo wird der Betrag für eine Box jeweils zum ersten Tag eines Monats abgebucht. Der genaue Tag kann variieren.
Achtung: Wenn Deine Kreditkarte die Gültigkeit verliert, Dein Konto nicht gedeckt oder gekündigt ist oder Dein PayPal‐Konto deaktiviert wird, entstehen offene Rechnungen bei der DAS MACH ICH NACHTS GmbH und Dein Abo wird gestoppt. Aus diesem Grund sollten Deine Zahlungsdaten stets auf dem neusten Stand sein.
Momentan besteht leider keine Möglichkeit, im laufenden Abonnement die Zahlungsdaten zu ändern oder eine neue Zahlungsmethode zu hinterlegen. Bitte kontaktiere uns in dem Fall per Email über hallo@das-mach-ich-nachts.com.
Wenn die von Dir hinterlegten Zahlungsdaten nicht mehr aktuell sind und es zu einem Zahlungsproblem für deine Abo-Box kommt, erhältst du eine E-Mail von uns.
Eine Rechnung findest Du in Deinem Kundenkonto.
KÜNDIGUNG
Wenn Du ein Abonnement abgeschlossen hast, kannst Du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ersten Box widerrufen und Dir den Kaufbetrag erstatten lassen.
Bitte kontaktiere uns unter retoure@das-mach-ich-nachts.com und teile uns mit, dass Du deine Box zurückschicken möchtest. Du bekommst dann von uns einen Retourenschein separat per E-Mail zugeschickt, den Du ausdrucken und auf das Paket kleben kannst.
Bitte beachte, dass Du Deine Box nur dann zurückschicken kannst, wenn alle Produkte vollständig, unbenutzt und ungeöffnet sind. Der Versand mit einem Retourenschein ist für Dich kostenlos.
Sobald Du Deine Retoure erfolgreich bei der Deutschen Post bzw. DHL abgegeben hast, sende uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Sendungsnummer. So können wir deine Rücksendung prüfen und schnellstmöglich bearbeiten.
Weitere Details zum Widerruf und zur Kündigung findest du in der Widerrufsbelehrung in den AGBs.
Ein Abonnement mit 6- oder 12 Monaten Laufzeit kannst Du frühestens zum Ablauf der entsprechenden Laufzeit kündigen. Eine Kündigung ist per Post oder Email möglich (hallo@das-mach-ich-nachts.com)
Beispiel: Du hast Ende Dezember 2019 ein 6-Monats‐Abonnement abgeschlossen und als erste Abo-Box die Januarbox erhalten. Du kündigst dein Abonnement im Februar. Deine letzte Box wird die Juni-Box sein.
Deine Kündigung muss zum 10. des Vormonats bei uns per Email oder postalisch eingehen, ansonsten verlängert sich das Abo um denselben Zeitraum und zu selben Kosten.
2 Monate vor Abo-Ende informieren wir Dich per Email über das anstehende Ende des Abos damit Du ausreichend Zeit hast, Dich zu entscheiden.
Sobald Dein Abo gekündigt ist, kann es im Shop nicht wieder aktiviert werden. Falls Du nach Beendigung der Laufzeit das Abonnement weiter beziehen möchtest, muss es neu bestellt werden.
Aus organisatorischen Gründen ist ein Pausieren des Abos aktuell nicht möglich.
PRODUKTE
Wende dich in diesem Fall bitte sofort an uns. Du erreichst uns per Email unter hallo@das-mach-ich-nachts.com.
Welche genauen Produkte in der Box sein werden, bleibt bis zum Auspacken Deiner Box ein Geheimnis. Lass Dich überraschen und verlass Dich darauf, dass wir mit viel Liebe jede einzelne Box zusammenstellen. Bei uns verlässt keine Box das Haus, über die wir uns nicht selbst von Herzen freuen würden.
Ein paar Tage nach Versand der Box zeigen wir den Inhalt auf Instagram und Facebook. Damit warten wir allerdings, bis alle Boxen angekommen sind. Wir wollen ja niemanden den Überraschungsmoment ruinieren.
Zudem findest Du unter dem Hashtag #DasmachichfürmichBox jeden Monat sog. Unpacking-Videos von anderen Abonnenten.
Viele der Produkte und Stoffe führen wir rund um den Versand auch als Shopartikel. Zubehör ggf. auch dauerhaft. Wir garantieren das allerdings nicht.